Conditions générales d’utilisation
Date de dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Version : 1.2
Entrée en vigueur : 1er janvier 2026
ARTICLE 1 - OBJET
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du service de messagerie instantanée AmiSphere V3 (ci-après "le Service"), accessible via application mobile iOS et Android.
En créant un compte et en utilisant le Service, l'Utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
ARTICLE 2 - DÉFINITIONS
Utilisateur : Toute personne physique inscrite sur le Service
Compte : Espace personnel créé lors de l'inscription
Contenu : Messages, médias, informations publiés par l'Utilisateur
Message : Tout texte, image, vidéo, fichier envoyé via le Service
Groupe : Espace de discussion collective entre plusieurs Utilisateurs
Médias : Photos, vidéos, documents partagés
Modérateur : Personne chargée de faire respecter les règles d'utilisation
ARTICLE 3 - ACCÈS AU SERVICE
3.1 Inscription
L'inscription au Service est gratuite et ouverte à toute personne :
- Âgée de 15 ans minimum (ou 13 ans avec consentement parental)
- Disposant d'une adresse email valide
- Acceptant les présentes CGU et la Politique de Confidentialité
L'Utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies lors de l'inscription.
3.2 Compte Utilisateur
Chaque Utilisateur crée un compte avec :
- Un identifiant unique (nom d'utilisateur)
- Un mot de passe sécurisé (minimum 8 caractères)
- Une adresse email valide
- Optionnel : nom d'affichage, photo de profil, bio
L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.
3.3 Accès au Service
Le Service est accessible :
- Via application mobile iOS (App Store)
- Via application mobile Android (Google Play)
- 24h/24, 7j/7, sous réserve de maintenance
3.4 Pré-requis techniques
- Connexion Internet (WiFi ou données mobiles)
- iOS 14.0+ ou Android 8.0+
- 100 Mo d'espace de stockage minimum
ARTICLE 4 - FONCTIONNALITÉS DU SERVICE
4.1 Messagerie
Messages texte : Envoi illimité de messages texte
Médias : Partage photos, vidéos, documents
Messages vocaux : Enregistrement et envoi audio
Réactions : Emoji sur messages
Répondre : Citation de message
Éditer : Modification message sous 15 minutes
Supprimer : Suppression pour soi ou pour tous
4.2 Contacts
Ajout de contacts : Recherche par nom d'utilisateur
Synchronisation : Import carnet téléphone (anonymisé)
Blocage : Bloquer un utilisateur
4.3 Groupes
Création : Groupes de discussion, ouverts ou privés
Administration : Gestion membres, événements
Événements : Planification rencontres avec date/lieu
4.4 Éco-responsabilité
Dashboard CO2 : Suivi impact environnemental
Mode Éco : Réduction consommation (compression images)
Statistiques : Comparaison vs moyenne utilisateurs
ARTICLE 5 - GRATUITÉ ET FINANCEMENT
5.1 Un service gratuit
AmiSphere est gratuit, pour toutes ses fonctionnalités, sans limitation payante et sans version « premium ». Il n'y a ni abonnement, ni achat intégré, ni publicité.
5.2 Comment le service se finance
Le service est aujourd'hui porté par son fondateur. Si son usage grandit et que ses coûts (hébergement, développement) le demandent, AmiSphere pourra faire appel à une aide financière : mécénat, dons, soutien de partenaires, subventions ou toute formule équivalente compatible avec ses engagements.
Ces engagements ne changeront pas, quelle que soit la formule de financement :
- jamais de publicité ;
- jamais de revente ni de cession de données personnelles ;
- aucun partenaire n'obtient d'accès aux contenus ni aux données des utilisateurs ;
- l'éventuel soutien d'un partenaire est rendu public sur le site.
Si une formule de financement devait modifier l'usage du service pour les utilisateurs, les présentes CGU seraient mises à jour et les utilisateurs prévenus dans les conditions de l'article 14.
ARTICLE 6 - OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR
6.1 Utilisation conforme
L'Utilisateur s'engage à :
- Respecter les lois en vigueur
- Ne pas publier de contenu illicite
- Respecter les autres Utilisateurs
- Ne pas usurper l'identité d'autrui
- Ne pas diffuser de virus ou malware
6.2 Contenus interdits
Il est strictement interdit de publier :
- Illégaux : Pédopornographie, terrorisme, incitation haine
- Violents : Images choquantes, torture
- Discriminatoires : Racisme, homophobie, sexisme
- Harcelants : Harcèlement, menaces
- Spam : Publicité non sollicitée
- Droits d'auteur : Contenu piraté
6.3 Signalement
Tout contenu suspect peut être signalé via le bouton "Signaler".
ARTICLE 7 - MODÉRATION
7.1 Détection automatique
Le Service analyse automatiquement les messages et les images publiés, afin de repérer les contenus susceptibles d'enfreindre l'article 6 : propos toxiques, insultants ou haineux, et images à caractère sexuel explicite.
Cette analyse s'effectue sur les serveurs d'AmiSphere, situés en France. Aucun contenu n'est transmis à un service extérieur pour être analysé.
Cette détection est un outil d'aide : elle ne prend aucune décision. Elle ne fait que signaler un contenu à l'attention d'un modérateur, qui seul décide de la suite.
7.2 Examen humain
Les signalements automatiques et les signalements effectués par les Utilisateurs sont examinés par une personne. Aucune sanction n'est prononcée automatiquement.
Nous nous efforçons de traiter les signalements dans les meilleurs délais. Compte tenu de la taille de l'équipe, aucun délai n'est garanti ; les contenus manifestement illégaux sont traités en priorité.
7.3 Sanctions
En cas de violation des CGU :
- Avertissement : le motif est présenté à l'Utilisateur dans l'application, qui doit en accuser réception
- Suspension temporaire : 7 à 30 jours
- Bannissement définitif : suppression du compte
Toute décision de modération peut être contestée en écrivant à AmiSphere. La demande est réexaminée par une personne.
7.4 Signalement aux autorités
Les contenus manifestement illégaux portés à notre connaissance — notamment les contenus pédopornographiques ou à caractère terroriste — sont signalés aux autorités compétentes, en particulier via la plateforme PHAROS.
AmiSphere répond aux réquisitions judiciaires dans les conditions prévues par la loi.
7.5 Évolution des règles
Les règles de modération sont publiques et destinées à évoluer. Toute remarque ou demande de modification peut nous être adressée : nous y répondons et nous les faisons évoluer lorsque c'est justifié.
ARTICLE 8 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
8.1 Contenus Utilisateur
L'Utilisateur conserve tous les droits sur ses contenus (messages, photos, vidéos).
En publiant, l'Utilisateur accorde à AmiSphere une licence non-exclusive, mondiale, gratuite pour :
- Stocker et afficher les contenus
- Transmettre aux destinataires
- Créer copies de sauvegarde
8.2 Contenus AmiSphere
Tous les éléments du Service (logo, interface, code) sont protégés par le droit d'auteur.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
ARTICLE 9 - DONNÉES PERSONNELLES
9.1 Collecte
Les données collectées sont :
- Obligatoires : Email, mot de passe, nom d'utilisateur
- Optionnelles : Nom d'affichage, photo, bio, numéro téléphone
9.2 Finalités
- Fourniture du Service
- Sécurité et modération
- Amélioration du Service
- Support client
9.3 Droits RGPD
L'Utilisateur dispose des droits :
- Accès : Export de toutes ses données (JSON)
- Rectification : Modification profil
- Effacement : Suppression compte sous 30 jours
- Portabilité : Récupération données
- Opposition : Refus traitement marketing
Contact DPO : dpo@amisphere.fr
Voir la [Politique de Confidentialité](./POLITIQUE_CONFIDENTIALITE.md) pour plus de détails.
ARTICLE 10 - CONSERVATION DES DONNÉES
Messages : 3 ans maximum
Médias : 1 an puis compression
Logs connexion : 1 an (obligation légale LPM)
Profil utilisateur : Durée du compte + 30 jours
ARTICLE 11 - SÉCURITÉ
11.1 Mesures de sécurité
- Chiffrement TLS 1.3
- Hachage mots de passe (bcrypt)
- Authentification JWT
- Rate limiting (anti-DDoS)
- Backups quotidiens
11.2 Hébergement
Données hébergées exclusivement en France (OVH Roubaix).
11.3 Incidents
En cas de violation de données, l'Utilisateur sera notifié sous 72h.
ARTICLE 12 - RÉSILIATION
12.1 Par l'Utilisateur
L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment via :
- Profil → Paramètres → Supprimer mon compte
Délai de rétractation : 30 jours (annulation possible)
Suppression définitive : Après 90 jours
12.2 Par AmiSphere
AmiSphere se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :
- Violation des CGU
- Inactivité prolongée (2 ans)
ARTICLE 13 - RESPONSABILITÉ
13.1 Limitations
AmiSphere ne garantit pas :
- Disponibilité 100% du Service
- Absence totale de bugs
- Compatibilité avec tous les appareils
13.2 Force majeure
AmiSphere ne peut être tenu responsable en cas de :
- Panne serveur hors de son contrôle
- Catastrophe naturelle
- Cyberattaque
13.3 Contenus Utilisateurs
AmiSphere n'est pas responsable des contenus publiés par les Utilisateurs.
ARTICLE 14 - MODIFICATIONS DES CGU
AmiSphere se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.
Les Utilisateurs seront notifiés 30 jours avant l'entrée en vigueur.
La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des nouvelles CGU.
ARTICLE 15 - DROIT APPLICABLE
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Juridiction compétente : Tribunaux français
Médiation : En cas de litige, médiation possible via plateforme européenne https://ec.europa.eu/consumers/odr
ARTICLE 16 - CONTACT
Support : support@amisphere.fr
Abus : abuse@amisphere.fr
DPO : dpo@amisphere.fr
Adresse postale :
AmiSphere — Eric Servain
Bruz (35170), France
Adresse complète sur demande par e-mail.
ARTICLE 17 - DISPOSITIONS FINALES
17.1 Divisibilité
Si une clause est déclarée nulle, les autres restent applicables.
17.2 Langue
En cas de traduction, la version française fait foi.
17.3 Intégralité
Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et AmiSphere.
En cliquant sur "J'accepte", vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes CGU.
Version : 1.1
Date : 15/11/2025
Archivage : Les versions précédentes sont consultables sur demande